Política de Tratamiento de Datos Personales
Política de Tratamiento de Datos Personales
PCMARKETT S.A.S. | Versión 1.0 | Bogotá D.C., abril de 2026
1. Marco legal
La presente política se expide en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 (Ley de Protección de Datos Personales), el Decreto 1377 de 2013 y demás normas concordantes vigentes en Colombia. PCMARKETT S.A.S. reconoce y garantiza el derecho fundamental al Habeas Data de todos sus titulares.
2. Datos personales que recolectamos
Personas naturales (clientes o prospectos)
- Nombre completo
- Número de teléfono o celular
- Correo electrónico
- Ciudad y/o dirección de entrega
Contactos empresariales (clientes B2B)
- Nombre del representante o contacto
- Cargo o rol en la empresa
- Razón social y NIT de la empresa
- Teléfono y correo corporativo
- Tamaño y volumen de compra estimado
No recolectamos datos sensibles según la definición del artículo 5 de la Ley 1581 de 2012.
3. Finalidades del tratamiento
- Atender solicitudes de cotización, asesoría y compra de equipos.
- Gestionar pedidos, envíos y procesos de garantía o devolución.
- Enviar información comercial sobre productos, lotes disponibles y promociones (previo consentimiento).
- Contactar al cliente o prospecto a través de WhatsApp, llamada o correo electrónico.
- Cumplir con obligaciones legales, contables y fiscales.
- Mejorar la experiencia de usuario en nuestros canales digitales.
- Estadísticas internas y análisis de mercado (datos anonimizados).
4. Derechos del titular
- Conocer y actualizar sus datos personales en cualquier momento.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento.
- Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de sus datos.
- Acceder gratuitamente a sus datos que hayan sido objeto de tratamiento.
- Ser informado sobre el uso dado a sus datos personales.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).
5. Cómo ejercer sus derechos
Envíe su solicitud a:
Asunto: “Solicitud de derechos – Habeas Data”
Su solicitud debe incluir nombre completo, documento de identidad, descripción de la solicitud (acceso, corrección, actualización o supresión) y datos de contacto.
Tiempo de respuesta para consultas: 10 días hábiles
Para reclamos: 15 días hábiles
6. Seguridad de la información
PCMARKETT S.A.S. adopta medidas técnicas, humanas y administrativas para proteger los datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración, uso indebido o divulgación. El acceso está restringido al personal autorizado y vinculado por obligaciones de confidencialidad.
7. Transferencia y transmisión de datos
PCMARKETT S.A.S. no vende, arrienda ni comercializa datos personales a terceros. Los datos podrán ser compartidos únicamente con:
- Operadores logísticos, para la gestión de envíos y entregas.
- Aliados comerciales de distribución, bajo acuerdo de confidencialidad.
- Autoridades competentes, cuando sea requerido por ley.
8. Cookies y tecnologías de seguimiento
El sitio web pcmarkett.com puede utilizar cookies propias y de terceros con fines analíticos y de mejora de la experiencia de usuario. El usuario puede configurar su navegador para rechazar cookies; sin embargo, esto puede afectar la funcionalidad del sitio.
9. Vigencia y modificaciones
Esta política entra en vigencia a partir de su publicación en el sitio web. Los datos serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y las obligaciones legales aplicables. PCMARKETT S.A.S. se reserva el derecho de actualizar esta política; los cambios serán publicados en el sitio con indicación de la fecha de actualización.
PCMARKETT S.A.S. | NIT 901.232.273-8 | Calle 14 # 53-19, Bogotá D.C.
pcmarkett.sas@gmail.com | www.pcmarkett.com
Versión 1.0 — Abril 2026